Ion Mobile
La compañía de telefonía Ion Mobile lleva más de 20 años trabajando para ofrecer a todos sus clientes la mejor cobertura al mejor precio. Esta compañía pertenece al cuarto operador mayorista nacional de telecomunicaciones, Aire Network, y sus servicios están pensados tanto para la población española como para los extranjeros que residen en España de forma permanente o temporal.
Tarifas de Ion Mobile
Con tan sólo echar un vistazo a la página web de esta compañía, nos damos cuenta de que ofrece un catálogo de tarifas muy sencillo, tanto que las tarifas se llaman: Sota, Caballo y Rey.
Si eliges la tarifa Sota podrás disfrutar de 20 Gb mensuales y llamadas ilimitadas por 11,75€. Si te quedas corto de datos podrás añadir un paquete mensual de 5 Gb por 1€ más.
Mientras tanto, la tarifa Caballo tiene un precio de 15,75€ mensuales e incluye 40 Gb y llamadas ilimitadas. Para aquellos que quieran un extra de datos, la tarifa permite añadir 15 Gb por 1€, lo cual sería 55 Gb y llamadas ilimitadas por 15,75€, nada mal.
Por último, podrás elegir la tarifa Rey, con un precio de 19,75€ mensuales, llamadas ilimitadas y 60 Gb. En esta ocasión, pagando 1€ más podrás disfrutar de un total de 80 Gb mensuales.
De esta manera, aunque la compañía sólo ofrece 3 tarifas, en realidad son seis opciones distintas. No obstante, en caso de que ninguna de estas tarifas se adapte a tus necesidades, podrás elegir una tarifa básica desde 8,75€. Estas tarifas también cuentan con algunas opciones de personalización.
En el catálogo de Ion Mobile también encontramos tarifas internacionales para cubrir las necesidades de los extranjeros residentes en España. Estas tarifas incluyen paquetes de datos y llamadas nacionales e internacionales ilimitadas desde 16,95€ al mes.
Cuota de línea en Ion Mobile
La cuota de línea es un importe que, hoy en día, sólo se cobra por el alquiler de las líneas telefónicas fijas. Debido a que en Ion Mobile sólo se comercializan servicios de telefonía móvil, no tendrás nada de lo que preocuparte.
En cualquier caso, debes saber que las compañías que ofrecen tarifas con telefonía fija suelen incluir este importe en el precio final de las tarifas. De esta manera, tampoco tendrías que asumir un cargo adicional en tu factura.
Cobertura de Ion Mobile
A pesar de que Ion Mobile cuenta con un catálogo de productos y servicios algo reducido, se trata de una compañía con multitud de ventajas. Sin duda alguna, uno de sus puntos más fuertes es la cobertura de Ion Mobile.
Esta compañía es un Operador Móvil Virtual (OMV), lo cual significa que no tiene una red de cobertura propia. En su lugar, utiliza la cobertura de Movistar, una de las mejores y más extensas del territorio nacional. En concreto, esta cobertura llega al 98% del país, por lo que resulta muy difícil quedarse sin conexión.
Roaming Ion Mobile
¿Estás preparando un viaje al extranjero? Entonces debes conocer cómo funciona el Roaming de Ion Mobile. A través de este servicio, podrás hacer uso de tu teléfono móvil cuando estés en otro país.
Eso sí, debes tener en cuenta que el Roaming no tiene las mismas condiciones en todos los países. Cuando te encuentres en un país incluído en el Espacio Económico Europeo (Zona 1), podrás disfrutar de las mismas condiciones que en España: los mismos datos móviles y las mismas llamadas. No obstante, estas condiciones se mantendrán siempre que hagas un uso razonable de la tarifa.
Por otro lado, cuando viajes a un país no incluído en el Espacio Económico Europeo, deberás asumir el coste de cada una de las llamadas y megas consumidos. Por este motivo, lo mejor será que consultes las tarifas para dicho país antes de viajar. Para ello, simplemente deberás ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Ion Mobile.
Portabilidad a Ion Mobile
Si Ion Mobile es una compañía muy sencilla, su proceso de portabilidad no iba a ser menos. Para contratar una tarifa de esta compañía, simplemente tendrás que ponerte en contacto con la compañía y seguir unos sencillos pasos. A continuación, te detallamos todo:
- Contacta con Ion Mobile a través del teléfono de contratación o de la página web.
- Indica que quieres conservar tu número de teléfono actual y que, por tanto, se trata de una portabilidad.
- Aporta el número de teléfono, así como tus datos personales y la cuenta bancaria en la que quieres domiciliar la factura.
- Elige si quieres recibir la factura en formato papel o por correo electrónico.
- Selecciona el tipo de tarjeta SIM que necesitas: Micro SIM o Nano SIM.
- Espera a que se haga efectiva la portabilidad.
La portabilidad a Ion Mobile puede tardar en hacerse efectiva hasta 5 días naturales pero no te preocupes, en ningún momento te quedarás sin línea. Este teleoperador será el encargado de contactar con tu antigua compañía para rescindir el contrato y hacer toda la tramitación.
Permanencia de Ion Mobile
A la hora de contratar una tarifa en un nuevo operador, no sólo hay que guiarse por el precio o la calidad del servicio. Existen otros factores y condiciones que pueden ayudarnos a determinar si merece la pena hacer la portabilidad o no. Uno de estos factores es la permanencia.
En este sentido, debes saber que la permanencia en Ion Mobile no existe. Esto significa que, independientemente de la tarifa que contrates, podrás cambiarte a otras compañías en cualquier momento, sin sufrir ninguna penalización.
Opinión de Ion Mobile
Antes de contratar las tarifas de esta compañía, es muy importante echar un vistazo a las opiniones sobre Ion Mobile. Así, podremos conocer cuál está siendo la experiencia de aquellos que ya han contratado sus tarifas.
Tras consultar estas opiniones, podemos decir que la mayoría de los clientes de Ion Mobile están satisfechos con el servicio. De hecho, varios de ellos aseguran que la cobertura es muy buena y que encuentran los precios bastante bajos en relación a la calidad del servicio.
No obstante, no todo puede ser positivo. Algunos clientes han criticado la escasa variedad de servicios de Ion Mobile. Aunque la compañía cuenta con multitud de tarifas, opciones de personalización y bonos de llamadas nacionales e internacionales, hay quienes echan de menos la posibilidad de contratar otros servicios como la fibra, la televisión, la telefonía fija o los paquetes convergentes.
Atención al Cliente de Ion Mobile
Si tienes alguna duda, quieres contratar una tarifa de Ion Mobile o necesitas ayuda técnica de la compañía, deberás ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Ion Mobile.
Al tratarse de una compañía que también quiere dirigirse a la población extranjera residente en España y a las personas que viajan a menudo, el servicio de Atención al Cliente de Ion Mobile se presta tanto en Español como en inglés. A continuación, te dejamos los diferentes números de la compañía:
- Teléfono de contratación Ion Mobile: 911 090 090
- Teléfono de Atención al Cliente Ion Mobile: 222
- Teléfono para empresas Ion Mobile: 911 090 092
Si prefieres contactar por escrito, puedes enviar un email a la dirección clientes@ionmobile.es.
Móviles en Ion Mobile
Aunque Ion Mobile se dedica exclusivamente a la telefonía móvil, lo cierto es que no cuenta con un catálogo de smartphones que sus clientes puedan contratar.
Si quieres comprar un smartphone en la misma compañía que contrates tu tarifa móvil para disponer de ventajas exclusivas, quizás te interesen más otras operadoras como, por ejemplo, Movistar, Orange, Jazztel, Yoigo o Vodafone. Eso sí, debes tener en cuenta que, en la mayoría de ellas, la compra de un smartphone está ligada a una permanencia de 24 meses en la compañía.
Ion Mobile TV
Si estás buscando una compañía en la que, además de tarifas móviles, poder contratar un servicio de televisión o entretenimiento, tenemos malas noticias para tí. En Ion Mobile no cuentan con este tipo de servicios, ya que únicamente comercializan tarifas móviles.
Ion Mobile Empresas
Aunque Ion Mobile no cuenta con tarifas especialmente pensadas para cubrir las necesidades de una empresa o un autónomo, este tipo de clientes sí pueden contratar sus tarifas. De hecho, la compañía cuenta con un número de Atención al Cliente específico para empresas.
En cualquier caso, antes de contratar una tarifa de Ion Mobile para empresas debes tener en cuenta que tendrás las mismas condiciones que un cliente particular y que, en esta compañía, tan sólo podrás contratar el servicio de telefonía móvil