Euskatel
La compañía de telecomunicaciones Euskaltel fue fundada en 1995 como un operador que ofrecía servicios de internet, telefonía y televisión en las tres provincias vascas. En la actualidad, esta compañía ofrece sus servicios en el País Vasco, Navarra, La Rioja y Cantabria. Esta compañía cuenta con una amplia variedad de tarifas, todas ellas con un precio bastante competitivo.
Tarifas de Euskaltel
En las tarifas de Euskaltel encontramos una gran variedad de opciones. Estas tarifas se pueden contratar tanto de manera independiente como de forma combinada, a través de las tarifas convergentes de Euskaltel.
En cuanto a las tarifas de móvil, debemos destacar que todas ellas incluyen datos ilimitados. Además, los clientes pueden elegir aquel paquete de datos que más se ajuste a su ritmo de vida: 15 Gb, 30 Gb, 100 Gb o, incluso, datos ilimitados.
Por su parte, las tarifas de internet de Euskaltel ofrecen la posibilidad de contratar fibra óptica en dos modalidades: velocidad de banda ancha de 300 Mpbs o de 1 Gbps. Ambas opciones son más que suficientes para navegar a toda velocidad desde varios dispositivos. Además, estas tarifas incluyen el servicio de teléfono fijo de forma gratuita.
Aquellos que quieran contratar los servicios de internet y telefonía de Euskaltel, deberán elegir una de las tarifas convergentes de la compañía. En estos casos, también podrán elegir entre varias opciones y tendrán la posibilidad de incluir servicios de televisión o, incluso, la suscripción a plataformas de entretenimiento.
Cuota de línea de Euskaltel
La cuota de línea de Euskaltel es un concepto que sólo deberán pagar aquellos clientes que tengan contratado el servicio de telefonía fija. No obstante, no todos deberán pagar lo mismo por el alquiler de la línea telefónica.
Los clientes que tengan contratada una tarifa con telefonía fija y un cierto paquete de minutos deberán pagar 6€ por la cuota de línea. Mientras tanto, los clientes que disfruten de llamadas ilimitadas en su tarifa de telefonía fija tendrán que pagar un poco más, 9€ al mes.
En cualquier caso, no debes preocuparte por esto. Estos importes vienen incluidos en el precio de las tarifas, por lo que no tendrás que pagar la cuota de línea de forma adicional.
Cobertura de Euskaltel
La cobertura de Euskaltel es algo que ha dado mucho de qué hablar a lo largo de toda su trayectoria. Si bien al principio su cobertura era muy limitada, en la actualidad, gracias al acuerdo con otras compañías es mucho más amplia y abarca todo el territorio nacional.
En el País Vasco, Euskaltel cuenta con su infraestructura propia de fibra óptica, que ofrece algunas de las opciones más avanzadas. Además, hoy por hoy, la compañía está extendiendo esta red también en otras comunidades autónomas. En aquellas en las que todavía no está presente, Euskaltel ha llegado a un acuerdo con Adamo para seguir ofreciendo el servicio de fibra.
En cuanto a la cobertura móvil, Euskaltel utiliza la red de Orange. De esta manera, sus usuarios pueden disfrutar de la velocidad y la estabilidad de conexión del 4G+. Eso sí, por el momento, la tecnología 5G no está disponible en Euskaltel.
Roaming de Euskaltel
Si vas a viajar al extranjero y tienes contratada una tarifa en esta compañía es importante que actives el Roaming de Euskaltel para poder llamar y navegar en tu país de destino. Además, debes saber que no disfrutarás de las mismas condiciones en todos los países.
En los países de la Zona 1 (Espacio Económico Europeo) podrás hablar y navegar con las mismas condiciones que en España. Sin embargo, cuando viajes a un tercer país, deberás acogerte a las tarifas establecidas por Euskaltel para ese destino.
Puedes consultar las tarifas y condiciones de este servicio en la página web de Euskaltel o a través del servicio de Atención al Cliente de la compañía.
Portabilidad de Euskaltel
Si estás pensando en contratar una tarifa de Euskaltel tienes que tener en cuenta que el proceso de portabilidad puede llegar a tardar unos 14 días, por lo que tendrás que solicitarlo con tiempo. En cualquier caso, los plazos podrán ser menores en función de la disponibilidad en tu zona.
A continuación, te explicamos, paso a paso, cómo hacer una portabilidad a Euskaltel:
- Ponte en contacto con Euskaltel llamando al 900 799 355
- Selecciona la tarifa que mejor se ajuste a tus necesidades
- Valora si deseas incluir algún servicio adicional
- Aporta tus datos personales y bancarios
- Indica el número o los números de teléfono que quieres portar
- Espera a recibir la nueva tarjeta SIM en tu domicilio o a que un técnico acuda a instalar la fibra
- Empieza a disfrutar de tu tarifa Euskaltel
Permanencia de Euskaltel
La permanencia en Euskaltel es algo que variará según la tarifa que tengas contratada. De hecho, en caso de que te decantes por una tarifa de sólo móvil, no tendrás que preocuparte, ya que no tendrás permanencia.
Por el contrario, si contratas una tarifa de fibra o una tarifa convergente sí tendrás que cumplir con un periodo de permanencia. Este podrá ser de entre 3 y 24 meses, dependiendo de los servicios que tengas contratados.
Opiniones de Euskaltel
En general, todas las opiniones sobre Euskaltel que hemos podido encontrar en las Redes Sociales y las plataformas de reseñas son bastante positivas. La mayoría de los clientes de esta compañía están muy satisfechos con el servicio y con la posibilidad de elegir entre una amplia oferta de tarifas.
Entre las ventajas de Euskaltel que han expuesto sus clientes se encuentra la posibilidad de incluir en una única factura todos los servicios de telecomunicaciones: varias líneas de telefonía móvil, el teléfono fijo, la fibra y la televisión.
Respecto a la cobertura de Euskaltel, cabe destacar que podemos encontrar algunas opiniones negativas pero suelen ser de hace algún tiempo, cuando la compañía sólo ofrecía fibra en el norte de la Península. En la actualidad, Euskaltel ha llegado a un acuerdo con Adamo para ofrecer su fibra en toda España.
En cuanto a la Atención al Cliente de Euskaltel, si bien es cierto que algunos clientes han tenido problemas puntuales, la mayoría de los usuarios están satisfechos con el trato y la atención recibida.
Atención al Cliente Euskaltel
En caso de tener alguna duda, la vía más rápida de solucionarla es el servicio de Atención al Cliente de Euskaltel. Esta compañía cuenta con varios canales de contacto a través de los cuales podrás ser atendido de forma personalizada:
- Teléfono de contratación y atención al cliente general: 900 799 355
- Teléfono para mejorar la tarifa: 900 799 355
- Teléfono Euskaltel Empresas: 945 563 729
- Correo electrónico: info@euskaltel.es
- Tiendas físicas de Euskaltel
Móviles de Euskaltel
El catálogo de móviles de Euskaltel permite a los clientes de la compañía renovar sus dispositivos de manera sencilla y económica. Este operador cuenta con una amplia variedad de dispositivos, tanto de gama alta como de media y baja, que los clientes pueden contratar a un precio promocional.
Si quieres comprar un móvil con Euskaltel, simplemente tendrás que llamar al 900 799 355 o consultar la página web de la compañía y elegir el dispositivo que más te guste. Eso sí, para hacerlo será fundamental que lleves en la compañía, al menos, dos meses.
A la hora de pagar, podrás elegir entre fraccionar el pago sin intereses en 24 cuotas mensuales o hacer un pago único en el momento de la compra. En el primer caso, deberás tener en cuenta que estarás ampliando tu permanencia en la compañía.
Euskaltel TV
Si lo deseas, puedes añadir el servicio de Euskaltel TV a tu tarifa convergente, a través de los paquetes TV Ocio y TV Total. En estos paquetes se incluyen más de 80 canales de televisión con los que disfrutar de numerosos programas, series, películas y documentales.
Este servicio también permite añadir una suscripción a Netflix con un precio reducido. Además, con las promociones actuales de Euskaltel es posible disfrutar de una suscripción gratuita a DAZN durante 3 meses.
Euskaltel Empresas
Euskaltel Empresas es la marca a través de la cual la compañía ofrece servicios de telecomunicaciones a autónomos y negocios. En concreto, esta compañía cuenta con servicios de fibra, servicios de telefonía móvil y servicios a medida con los que cubrir todas las necesidades de los negocios.
Algunos de los servicios exclusivos que estos clientes pueden contratar en Euskaltel son:
- Soluciones para la digitalización
- Servicios de hosting
- Servicios de almacenamiento y gestión de nube
- Servicios de ciberseguridad
- Registro, alojamiento y renovación de dominio
- Servicios de internet y WiFi profesional
- Servicios de centralita
- Servicio de Oficina Virtual