Eurona
La compañía de telecomunicaciones Eurona nació en 2001 para ofrecer servicios de internet y multiconexiones a todos los usuarios del país. A través de sus múltiples servicios, esta compañía es capaz de dar conexión a internet a todo tipo de hogares, incluso aquellos que se encuentran en las zonas más remotas del país. En concreto, Eurona ofrece tarifas de internet 4G, fibra óptica, internet por satélite y WiMax. Además, también cuenta con tarifas de telefonía móvil y alguna opción convergente.
Tarifas de Eurona
Lo primero que debes saber sobre las tarifas de Eurona es que, aunque estén centradas en el servicio de internet, también incluyen opciones para la telefonía móvil. De hecho, existen dos tarifas convergentes que combinan la fibra y el móvil.
En concreto, los clientes de Eurona podrán elegir entre una velocidad de fibra de 100 Mb o de 600 Mb y combinarla con una tarifa móvil con 20 Gb y llamadas ilimitadas. Además, estas tarifas convergentes también incluyen la telefonía fija.
En cualquier caso, la mayor variedad de tarifas la encontraremos para el servicio de internet en casa. Aquí, los usuarios podrán elegir entre fibra, internet 4G, internet por satélite o WiMax. Dependiendo del tipo de conexiones que estén disponibles en su zona, deberán elegir uno u otro de estos servicios.
A continuación, puedes consultar algunas de las mejores tarifas de Eurona.
Cuota de línea de Eurona
La cuota de línea en Eurona es de 0€. Aunque esta compañía sí ofrece el servicio de telefonía fija, lo cierto es que la cuota de línea siempre viene incluída en el precio final de las tarifas.
El resto de tarifas están exentas a la aplicación de este importe, ya que se trata de un concepto relativo al alquiler de las líneas telefónicas.
Cobertura de Eurona
Si hablamos de la cobertura de Eurona, es muy importante que diferenciemos bien entre los diferentes servicios disponibles en la compañía. No obstante, si hablamos en general, podemos decir que se trata de una de las compañías con mayor cobertura de internet en toda España.
Para ofrecer el servicio de fibra y el de telefonía móvil, Eurona utiliza la red de Orange. La compañía ha llegado a un acuerdo con Orange para el alquiler de sus infraestructuras, que es una de las mejores redes del país.
Además, Eurona también cuenta con una extensa red de cobertura 4G y WiMax con las que casi todos los hogares españoles pueden disfrutar de internet sin cables. Para el servicio de Internet WiMax, Eurona hace uso de las ondas radio.
En aquellos hogares a los que no llegue ni la fibra, ni el 4G ni las ondas radio, siempre llegará el Internet por satélite. Este tipo de cobertura está disponible en el 100% del territorio español, incluyendo las Islas Canarias y Baleares. Para ello, Eurona trabaja con varios satélites como, por ejemplo, Hispasat, Telstar e Intelsat.
Roaming de Eurona
Antes de viajar al extranjero con tu tarifa móvil, deberás echar un vistazo a las condiciones del Roaming de Eurona. En este sentido, es muy importante destacar que las tarifas aplicables pueden variar entre un país u otro.
Cuando viajes a algún país incluído en el Espacio Económico Europeo (EEE) o la llamada Zona 1, podrás disfrutar de unas condiciones especiales. Sin embargo, en el resto de países deberás pagar un precio bastante elevado por cada una de las llamadas que realices y los megas que consumas.
En cualquier caso, será obligatorio que actives la itinerancia de datos en tu dispositivo si quieres disfrutar de internet en tu país de destino. Para resolver cualquier duda sobre el servicio Roaming de Eurona, puedes llamar al 910 780 088.
Portabilidad a Eurona
Aunque es posible contactar con Eurona a través de su página web, lo cierto es que el proceso de portabilidad o contratación sólo se puede hacer a través del teléfono. A continuación, te explicamos cómo es el proceso de portabilidad a Eurona:
- Asegúrate de que no tienes permanencia en tu operador actual.
- Ponte en contacto con Eurona a través del teléfono de contratación 910 769 643.
- Indica cuál es tu compañía actual y, en caso de contratar una tarifa móvil, el número de teléfono que quieres portar.
- Comunica tus datos personales: nombre completo, dirección y documento de identidad.
- Indica tus datos bancarios para realizar la domiciliación de la factura.
- Espera a que la compañía envíe la tarjeta SIM, el router autoinstalable o, en su lugar, envíe a un técnico para hacer la instalación pertinente.
- Empieza a disfrutar de las conexiones de Eurona.
- Si tienes dudas sobre qué tipo de tarifa es la mejor según tus necesidades y tu zona geográfica, puedes recibir asesoramiento personalizado a lo largo de esta llamada. Para ello, simplemente deberás exponer al operador de Eurona cuáles son tus dudas.
Permanencia en Eurona
Si ya has echado un vistazo a las tarifas de Eurona, es el momento de revisar sus condiciones, especialmente su permanencia. La política de permanencia de Eurona establece diferentes periodos y sanciones para cada uno de los servicios disponibles pero debes tener claro que todas las tarifas de esta compañía tienen permanencia.
En primer lugar, están las tarifas móviles de Eurona que, a pesar de tener una permanencia de 12 meses, lo cierto es que la penalización por incumplimiento está en torno a los 40€. Aunque lo ideal sería no tener que pagarla, en caso de que tengas que cambiar de compañía no tendrás que asumir una penalización tan alta como en otras compañías.
Para el servicio de internet 4G, la permanencia de Eurona es de 12 meses y, en caso de no cumplirla, se deberán abonar unos 90€. Sin embargo, aquellos que vayan a contratar el servicio de Internet por Satélite deberán tenerlo mucho más claro. En estos casos, la permanencia es de 18 meses y la penalización de 350€. Esto se debe a que la instalación es más costosa.
Opinión de Eurona
Antes de contratar un nuevo servicio en una compañía, es fundamental tener en cuenta las opiniones de sus clientes. Por este motivo, hemos estado revisando las opiniones de Eurona para conocer cuál es el grado de satisfacción de sus clientes.
Lo cierto es que hemos podido encontrar opiniones de todo tipo. Algunos clientes están realmente agradecidos con la compañía por ofrecer la posibilidad de contratar servicios de internet en zonas rurales. Sin embargo, otros clientes están disgustados porque consideran que la conexión no es tan buena como les prometían o que el precio de algunas tarifas es demasiado elevado.
Esta variedad en las opiniones de Eurona puede deberse a que la compañía ofrece muchos servicios y tarifas distintas, por lo que no todos los usuarios viven la misma experiencia. Además, el grado de satisfacción de los usuarios también puede variar según sus expectativas o la cobertura disponible en su zona.
Atención al Cliente de Eurona
Eurona es una compañía muy completa, con una gran cantidad de servicios y opciones. Esto puede hacer que, en algún momento, te sientas algo perdido sobre qué es lo más conveniente para tí o cuáles son las características de un servicio concreto.
En estos casos, lo más conveniente es ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Eurona, disponible de lunes a viernes de 9 a 19 horas. A continuación, te dejamos todos los canales disponibles:
- Teléfono de contratación y dudas de no clientes: 910 769 643
- Teléfono para llamadas desde el extranjero: +34 911 820 487
- Teléfono para extranjeros residentes en España: 900 848 980
- Formulario de contacto disponible en la web de Eurona
- Facebook: @EuronaTelecom
- Twitter: @Eurona_WTelecom
Móviles de Eurona
Aunque el catálogo de Eurona es realmente extenso, te adelantamos que no encontrarás en él la posibilidad de adquirir un teléfono móvil nuevo y pagarlo a plazos junto a tu tarifa.
Este tipo de ofertas son una estrategia que utilizan algunas compañías con el fin de atraer a nuevos usuarios. Sin embargo, Europa ha preferido centrar sus esfuerzos en ofrecer servicios de internet al alcance de todos.
Eurona TV
Eurona TV es un servicio especialmente indicado para los extranjeros residentes en España. A través de los servicios que esta compañía ha ideado para ellos, los extranjeros pueden disfrutar de paquetes de televisión de otros países muy completos.
Eurona Empresas
Eurona es una compañía que ofrece multitud de servicios, algunos orientados a particulares y otros a empresas y Administraciones Públicas. A través de Eurona Empresas, es posible contratar servicios de internet para todo tipo de instalaciones: colegios, barcos, aeropuertos, naves industriales, etc.
Los servicios de Eurona son especialmente interesantes para este tipo de clientes porque llegan allá donde ningún otro operador llega.