Cómo pedir un duplicado de la tarjeta SIM

¿Has perdido tu teléfono móvil o te lo han robado? En estos casos, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con tu compañía y pedir un duplicado de la tarjeta SIM. De esta forma, recibirás una nueva tarjeta SIM que podrás utilizar en otro dispositivo, manteniendo tu tarifa y tu número de teléfono.

También puedes pedir un duplicado de la tarjeta SIM en caso de que ésta esté dañada o haya dejado de funcionar por cualquier motivo. Generalmente, las compañías telefónicas cobran alrededor de 7€ por el duplicado tarjeta SIM, sin embargo, en algunas de ellas se trata de un servicio gratuito.Si quieres conocer más sobre cómo pedir un duplicado de la tarjeta SIM, qué diferencia hay entre el duplicado y la multiSIM y el precio que tiene este servicio en cada una de las grandes compañías, estás leyendo el artículo perfecto.

Qué es un duplicado tarjeta SIM

Un duplicado tarjeta SIM es un proceso mediante el cuál los clientes pueden solicitar a sus compañías que le envíen una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono y asociada a su mismo contrato. 

Si haces esta solicitud, la compañía también se encargará de desactivar la tarjeta SIM anterior. De esta forma, si alguien encuentra la SIM, no podrá utilizarla para hacer llamadas o consumir datos móviles sin tu permiso.

Cuando el cliente reciba la nueva tarjeta SIM, recibirá también los nuevos códigos PIN y PUK. En caso de querer cambiar el número PIN de la tarjeta SIM para establecer el mismo que en la anterior tarjeta, podrá hacerlo en unos sencillos pasos.  

Diferencias entre duplicado SIM y multiSIM

En ocasiones, se tiende a confundir el duplicado SIM con el servicio multiSIM. No obstante, se trata de procesos distintos indicados para situaciones diferentes. Mientras que, con el duplicado de la SIM, la anterior tarjeta dejará de funcionar, con el servicio multiSIM, el cliente podrá recibir una nueva tarjeta sin desactivar la anterior para poder utilizarlas al mismo tiempo en dispositivos diferentes. 

Asimismo, es importante saber que el servicio MultiSIM está asociado a una cuota mensual que el cliente deberá pagar para conservar la posibilidad de operar con dos SIMs al mismo tiempo. Esta cuota suele rondar los 8€ mensuales. Mientras tanto, el duplicado de la SIM se cobra en un pago único. 

Cómo pedir duplicado tarjeta SIM

Si quieres saber cómo pedir duplicado tarjeta SIM, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu compañía. Podrás hacerlo llamando al teléfono de Atención al Cliente o acudiendo a una tienda física de la teleoperadora. 

A continuación, deberás facilitar algunos de tus datos personales como, por ejemplo, tu nombre, apellidos y número de teléfono. Además, también deberás comunicar tu número de contrato para poder solicitar duplicado tarjeta SIM.

Debes tener en cuenta que esta gestión sólo podrá llevarla a cabo el titular de la línea o, en su defecto, una persona autorizada. Además, al tratarse de una gestión tan importante, es fundamental identificarse con documentos oficiales de identidad. 

Por otro lado, teniendo en cuenta que, una vez que actives la nueva SIM, la anterior tarjeta se desactivará automáticamente, es importante que realices una copia de seguridad de los contactos que tengas guardados en la tarjeta SIM para no perderlos. 

La compañía te facilitará una tableta troquelable de la que podrás extraer la tarjeta SIM en tres tamaños: SIM, microSIM y nanoSIM, con el fin de poderlos adaptar a cualquier dispositivo. En cualquier caso, debes tener en cuenta que la mayoría de tarjetas son 4G por lo que, en caso de que tu dispositivo y tu tarifa sean 5G, deberás solicitar una tarjeta SIM compatible con esta tecnología. 

A continuación, te contamos cómo pedir un duplicado tarjeta SIM en cada compañía.

Pedir duplicado tarjeta SIM Movistar

Si quieres pedir un duplicado tarjeta SIM Movistar, debes saber que la única forma de hacerlo es en tiendas Movistar, por motivos de seguridad. Asimismo, deberás presentar tu DNI y todos tus datos personales.

La nueva tarjeta SIM troquelable te será entregada al instante, con los tres formatos disponibles:  SIM, microSIM y nanoSIM. Eso sí, el precio del duplicado tarjeta SIM Movistar es de 16€.

Hacer duplicado tarjeta SIM Vodafone

Para hacer duplicado tarjeta SIM Vodafone también será obligatorio que acudas a una tienda física. De forma excepcional, en caso de que en tu localidad no haya tiendas Vodafone, podrás solicitar el duplicado por teléfono.

El personal de la tienda Vodafone te hará entrega de tu nueva tarjeta SIM al instante. Generalmente, el precio del duplicado tarjeta SIM Vodafone es de 5€. No obstante, si estás en Canarias, será de 4,45€ y en Ceuta y Melilla, de 4,24€. 

Cómo hacer un duplicado tarjeta SIM Yoigo

En Yoigo también deberás acudir a una de las tiendas físicas de la compañía para hacer un duplicado tarjeta SIM. Además, no podrás olvidar llevar tu DNI y facilitar el número de contrato. 

El precio de pedir un duplicado tarjeta SIM Yoigo es de 7,26€, independientemente de la zona geográfica.

Cómo pedir duplicado tarjeta SIM Orange

Si quieres pedir duplicado tarjeta SIM Orange debes saber que esta compañía te permitirá hacer la solicitud por teléfono en caso de que en tu localidad no haya tiendas Orange. En caso de que las haya, deberás acudir presencialmente. 

El precio del duplicado tarjeta SIM Orange es de 5€ para los clientes particulares. Sin embargo, aquellos que tengan contrato de empresa deberán pagar 12€ por el duplicado tarjeta SIM.

Solicitar duplicado tarjeta SIM en otras compañías

El duplicado tarjeta SIM es un servicio disponible en todas las compañías telefónicas, sin embargo, este trámite tiene un precio distinto en cada una de ellas. De hecho, en algunas teleoperadoras el duplicado tarjeta SIM es gratis. 

Además, algunas compañías sólo ofrecen la posibilidad de pedir el duplicado SIM en tiendas, mientras que otras ofrecen más canales. Lo vemos en la siguiente tabla.

Compañía	Opciones	Precio
Simyo	Teléfono o Área de Clientes	7€
Más Móvil	Distribuidores oficiales o teléfono	7€
Pepephone	Distribuidores oficiales o teléfono	Gratis la primera vez, 5€ las siguientes
LlamaYA	Distribuidores oficiales o teléfono	2€
O2	Teléfono	Gratis
Jazztel	Teléfono	9,95€
Lowi	Teléfono, App o tiendas	Entre 5€ y 10€, según la tienda